カスタマーサクセスストーリー

VeePee (パリを拠点とするMSP)



マネージドサービスプロバイダー (MSP)として、パリに拠点を置く VeePee (www.veepee.com)は、賢いやり方で他人の仕事を手助けしています。 同社は、業界トップのテクノロジー及びリソースを確保し、それらを積極的に管理し、出版及びメディア業界に効率的かつ手頃な価格のサービスを提供します。 出版及びメディア業界は、VeePeeを頼りにし、コスト効率が高く、高パフォーマンス環境で、常時接続の要望に応える、最善のソリューションを採用します。

顧客の製品ラインは増加し、管理しているデータ容量は急増したので、VeePeeのバックアップ要件は、以前のバックアップ及びリカバリソリューションの処理能力をすぐに超えました。 VeePeeはZmandaのAmanda Enterprise 及び Zmanda Recovery Manager (ZRM)の操作の簡単さ、集中管理、優れた性能及び、拡張性に注目しました。 ZmandaはVeePeeに、確信を持って、セキュアにホスティングアーキテクチャ及びグループウェアソフトウェアをバックアップし、サービス内容合意書(SLA)を実行するのに必要なソリューションを提供しました。

VeePeeはMySQL データベースに保管した大容量のデータを管理しています。MySQL環境に応じたソリューションを発見したことは、購買意思決定をする際に、差別化要因のポイントとなりました。 以前に、VeePeeは、各データベースのコンテンツをバックアップするため、それらのコンテンツをファイルに定期的にインポートする必要がありました。そういった作業は、時間とパフォーマンスにおいて面倒で、費用がかかりました。  ZRMは、VeePeeのMySQLデータベース及びアプリケーションをホットバックアップして、処理を簡素化しました。VeePeeはまた、ZRMポイントインタイムリカバリやワンクリックリストアが非常に直感的で、役に立つと気付きました。 ZRMは大規模データベースを高速かつスケーラブルにバックアップするので、以前のMySQLバックアップ手法と比べて、VeePeeはかなりの時間とお金を節約できます。

Zmandaのバックアップソフトウェアは、我々の信頼を高め、拡大する顧客基盤に役立ちます。
VeePeeのCEO Eric Rousseau

VeePeeのもう1つの重要な差別化要因は、Zmandaソリューションがオープンソースだったことでした。VeePeeは、ユーザーや開発者の世界的なコミュニティが提供するその革新やロバスト性から恩恵を受け、独自のスクリプトをバックアップアプリケーションに書き込む機能を重視します。この機能は現在、初期状態でサポートされていません。

VeePeeはAmanda Enterpriseを利用して、バックアップアーカイブをiSCSIベースのディスクストレージ及びHP StorageWorks テープライブラリに保管します。Windows 2008, Windows 2003, Ubuntu 及び, Debianを基盤としたシステムなど、Zmanda クライアントを使用して、さまざまなシステムをバックアップします。 MS Exchange, MS SQL Server, PostgreSQL 及び, MySQLといったZmanda エージェントはアプリケーション及びデータベースをバックアップします。 VeePeeは幅広いOSクライアント及びデータベースエージェントの可用性に気付きました。Zmandaは、拡大し続ける顧客基盤に不可欠なバックアップの下に、新たなシステムを簡単に追加できます。

経済的観点からも、Zmandaソリューションは非常に魅力的でした。Amanda Enterprise 及び ZRMが他のエンタープライズクラスのソリューションよりも手頃な価格だったばかりでなく、 固定サブスクリプションベースの料金モデルは会計の観点から、より魅力的です。 ボリュームベースの料金を採用するソリューションは、各クライアントには活動のピークと終息期があるため、MSPにとって複数のクライアントを管理するのが非常に困難です。 ソリューションにどのくらいの予算がかかるかを把握し、クライアントに伝えることは、フルタイムジョブとなります。 Zmandaソリューションは明確かつ予測可能な価格で、簡単に分けられ、VeePeeの顧客に伝えられます。

「ホストビジネスでは、顧客は保守及びアップタイムの期待を非常に高く設定しています。これらの契約が果たされなければ、仕事をよそへ回すでしょう」「その結果、Zmandaが優れたサービスを持ち、揺るぎない製品を提供するという業界の評判は、VeePeeが購買意思決定をする際の重要なポイントでした。 信頼性のあるデータバックアップソリューションを提供し、安心感や平和な気持ちを与え、自信を持って保守契約を果たします。」とVeePeeのIT及び技術マネージャのAntoine Coetsierは語りました。

 
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